AI个人微信（用户端）

1、拿到手机如何配置使用

详情请参考文档：

2、营销工具

此处为素材库，可以用在sop任务或自动发朋友圈素材，

先设置分组—-点击添加素材

可添加图片，视频，链接，小程序，文件素材

链接素材	小程序素材	文件素材
小程序页面路径获取方法：

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3、自动发朋友圈

创作内容	效果

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4、SOP任务

任务列表

1.设置任务名称	2.添加营销内容	3.选择执行的客户

2. 自动sop

(1) 新建任务

（2）选择推送方式

1.指定流程	2.特定的流程	3.生日祝福	4.节日活动
整个流程都触发sop	某个流程中的某一阶段触发此sop	在此处获取用户信息
设置发送内容发送时间规则：第0天是当天，第一天是明天	设置发送内容发送时间规则：第0天是当天，第一天是明天	设置发送内容发送时间规则：第0天是客户生日当天，第一天是生日的后一天	设置发送内容发送时间规则：第0天是节日当天，第一天是节日后一天

3. 流程管理

（1）新建流程

（2）点击此处编辑可以查看

（3）简介

新增触发条件	新增跟进提醒
动作匹配目前只有一种动作匹配（刚成为好友），刚加上的好友触发此条件后进入对应阶段 聊天内容匹配匹配对象：1.AI回复：AI发送“你好”触发此条件后进入对应阶段 2.客户回复：客户发来“你好”触发此条件后进入对应阶段	1.以停留标签天数判定 举个例子，正常购买东西流程：询价–付费–售后按图片所示，客户在询价阶段停留了八天后，次日主动发送“您还有什么担心的吗，咱这边再详细了解一下～”2.以沉默天数判定 举个例子，正常购买东西流程：询价–付费–售后按图片所示，客户在询价阶段时，前三天一直在询问，第四天开始他觉得不满意沉默了，一直没有回我们信息，那在他沉默的第八天后的次日，也就是沉默后的第九天我们会发送内容“还在关心我们吗，这边给您发送一个优惠券，有什么需要的可以再联系我哦～”

4. 流程看板

在此处可以选择查看某个流程的阶段有哪些客户

5. 打招呼

添加新好友时是否要进行打招呼，内容可自行设置

5、智能机器人

1.机器人管理

点击智能机器人-机器人管理—创建机器人

Step _1	Step _2
	设定机器人

2.关键词匹配

点击你需要导入关键词的机器人

新增上传

选择匹配方式-匹配内容（多个关键用分号（；）区分）-输入回复内容

模糊匹配：例如关键词为：“您好”， 那只要我发的消息携带“您好”这两个字，AI检测到就会回复，比如我说：‘您好，在吗’或者只说“您好”，AI都会进行回复特定的内容

精确匹配：例如关键词为：“您好”，那么我发的信息只能是“您好”这两个字，多了一个数字或者字母都不行，只有这个消息是“您好”的时候才能进行关键词的回复

批量上传（如果不知道模版是怎么样的，可以下载上传模版，根据模版来写）

3.自动标签和手动标签

自动标签	手动标签
点击添加标签匹配对象： 1. AI回复：AI发送“怎么付款”，“微信支付可以吗”，“支付宝支付可以吗”，自动给客户打上付费阶段的标签 2. 客户回复：客户发来“怎么付款”，“微信支付可以吗”，“支付宝支付可以吗”，自动给客户打上付费阶段的标签填写完成后手动标签也会出现此标签	简介选择标签可查看标签组的客户

4. 回复策略

客户多信息回复策略	逐条回复 合并回复（AI监听两分钟，两分钟后将收到消息合并一条进行回复） 只回复最后一条（AI监听两分钟，两分钟后只回复最后一条消息）
AI聊天携带轮数	最大为10轮，默认为1轮、且不得低于1轮
客户语音消息回复策略	开启：将客户语音消息转为文字，识别后以文字形式继续返回 关闭：不进行回复，直到触发下一条消息
客户图片消息回复策略	开启：检测到为图片消息，发送所设定的固定回复来回复客户 关闭：检测到为图片消息，不进行回复，直到触发正常类型消息
客户消息停止回复策略	开启：检测到对应的内容后（正则匹配），不予回复，直到下一正常语句 关闭：一直按照策略进行聊天

5.自动加好友

开启后将自动通过好友

按图中所释：开启开关后，不论是那种方式来加我的好友，每天我只添加五个，每个添加的时间间隔是15分钟

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